Ook voor ZZP'ers zijn toegestaan. 

Jij en jouw functie
Door jouw implementatie en borging van een verbetering, optimaliseer je de hele werkstroom en 
daarmee neem je de belemmeringen weg voor grote groepen analisten die daardoor makkelijk, sneller 
en beter hun werk kunnen doen.

Voorbeelden uit de praktijk
En dat doe je voor verschillende teams op acht locaties in Nederland van de Rabobank. Je bent een 
Implementatie- en Verbetermanager in één. Iemand die op de achtergrond zorgt dat onze klanten de 
beste service krijgen. Met jou erbij als Senior Implementatiemanager maken we dit samen mogelijk. 
Zeker als jij jouw expertise inbrengt waarmee je kwaliteit levert in een snel veranderende business
van onze afdeling KYC Process Change & Implementation. Onze Directeuren, Managers en Teamleiders 
rekenen op jouw input om onze dienstverlening op hoog niveau te krijgen en te houden en changes 
dusdanig te laten landen zodat ze ook succesvol worden geïmplementeerd en geborgd. Met andere
woorden, jouw resultaat ligt op het implementeren van changes die o.a. bijdragen aan het 
verbeteren van de productiviteit en kwaliteit van onze dienstverlening.

Feiten en cijfers
• 32 tot 40 uur per week;
• Koploper op het gebied van KYC;
• Wereldwijd 43.822 collega’s.

Top 3 verantwoordelijkheden
• Implementeer, controleer en optimaliseer werkwijzen;
• Maak het implementatieplan en zorg ervoor dat de implementaties samen met de Changemanagers 
  geïmplementeerd en geborgd worden;
• Initieer verbeteringen. Soms werk je die verbeterpunten ook uit waarbij je de Lean manier van 
  werken hanteert.

Samen bereiken we meer dan alleen
Samenwerken is de manier waarop we werken. Ons team van Changemanagers bundelt de krachten om het 
werk sneller en efficiënter te maken. Als onderdeel van het Global KYC Change and Support hebben
wij als afdeling KYC Process, Change & Implementation het doel om razendsnel te anticiperen op de
vele veranderingen binnen ons domein. Dat vraagt om slimme en snelle werkprocessen die perfect
aansluiten op de wensen van de klant. Samen met procesmanagers, productowners, businessanalisten, 
BI-, CDD- en opleidingsspecialisten werken we hard aan het realiseren van de opgestelde teamdoelen.
Met jou erbij als Senior implementatiemanager staat de teller van het team van Changemanagers straks
op achttien diverse collega’s, waaronder:

Jij en jouw talent
Dat klantgerichtheid, organisatiesensitiviteit, snelheid en een ondernemende werkhouding onmisbaar
zijn voor deze functie van Senior Implementatiemanager is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat 
je alles op onderstaande checklist herkent:
• MUST: een bachelor of master diploma;
• MUST: minimaal 5 jaar ervaring als Implementatiemanager;
• PRÉ: een certificaat Lean (Blackbelt) en er al meerdere veranderprojecten meegedraaid te hebben; 
  voorkeur: kennis van KYC.

ZZP opdracht:
“Binnen FEC Change & Implementation richtten we momenteel het team FEC Proces 
 Change & Implementation in én in het specifiek de rol van Implementatiemanager. Activiteiten zijn
 momenteel gericht op het inrichten van ons Implementatie team op uniform werk en het vaststellen 
 van standaarden. Doel is om het Implantatie team te voorzien van een standaard werkwijze die door 
 iedereen opgevolgd wordt. Om dit te realiseren is de expertise van een Implementatiemanager nodig 
 welke nu geformeerd wordt binnen FEC Change & Implementation.

De opdracht bestaat uit het vervullen van de rol van Implementatiemanager én een aantal specifieke 
zaken die binnen de gestelde tijdslijnen vóór eind december opgeleverd moet worden.
• Het succesvol implementeren van alle geplande en voorkomende changes vanuit het uniform werken, 
  het vaststellen van werkinstructie, standaard werkwijzen o.a. op het gebied van automation roadmap;
• Het opvolgen van het Implementatieplan samen met de Changemanager zodat de implementatie tijdig en
  binnen de projectdoelen worden gerealiseerd. De Implementatiemanager is verantwoordelijk voor de 
  opvolging, realisatie én implementatie van het Implementatieplan dat hij/zij heeft opgesteld 
  binnen de projecten van de automation roadmap.