Procesmanager-Bedrijven | zakelijke financieringsprocessen

Details:
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar, bij voorkeur 36 uur;
• Deze rol is niet geschikt voor ZZP'ers;
• Startdatum: zsm;
• Wij zoeken kandidaten die ervaring hebben met continu verbeteren van processen en procesmanagement.
Stel je eens voor dat jij als Lean Procesmanager Bedrijven impact hebt op de zakelijke 
financieringsprocessen zodat we de klant nog beter van dienst kunnen zijn en voldoen aan wetgeving.
Een verantwoordelijkheid met impact die je vormgeeft als Procesmanager door het (her)ontwikkelen, 
en optimaliseren van de zakelijke financieringsprocessen.

Met elkaar 
Samenwerken is de manier waarop we werken. De eenheid Operations Financieren stelt de lokale banken
in staat meer klantwaarde te leveren door het aanbieden van optimaal ondersteunende diensten voor de
financieringsproducten van de Rabobank. De afdeling Operations en Ketensupport (OKS) zorgt ervoor 
dat de financieringsketen razendsnel kan anticiperen op de veranderende marktomstandigheden. Bij 
alles wat we doen stellen we de klantbeleving centraal en doen we dit volgens de Lean filosofie en 
op een Agile wijze. Je werkt vanuit Operations Financieren in de Tribe Business Lending en maakt 
onderdeel uit van een grotere afdeling met Procesmanagers.

Wat vragen wij van jou?
• (her)Inrichten van de optimale klantreis met de gewenste kanaalbediening;
• Organiseren en uitwerken van VSM’s waarin de current-, ideal- en future-state wordt bepaald en 
  best-practice worden beschreven;
• Vertalen van de impact van de VSM’s op alle hulpmiddelen die gebruikt worden;
• Je bent een sterke partner voor de centrale operaties en onze ketenpartners;
• Je ziet optimalisatiemogelijkheden en komt met voorstellen;
• Kennis van en ervaring met de werkzaamheden van bedrijfsfinancieringen is een belangrijke pré;
• Je brengt hands-on processen in beeld met gebruikers;
• Je bent goed in de uitwerking en verdere detaillering van procesontwerpen;
• Je kunt denken in grote lijnen, maar zorgt ervoor dat ook de details kloppen;
• Je maakt hulpmiddelen en werkwijzekaarten met en voor de medewerkers die deze gaan gebruiken;
• Je ondersteunt de implementatie naar de medewerkers van de processen en hulpmiddelen.

Samen zorg je ervoor dat we onze eigen procesmanagement werkwijze optimaliseren door te leren van 
elkaar en best practices te ontwikkelen. Met jouw talenten Dat klantgerichtheid, flexibiliteit, 
ondernemerschap en resultaatgerichtheid onmisbaar zijn voor deze functie is logisch. Daarnaast 
identificeer je problemen snel en draag je mogelijke oplossingen aan. Je past je in veranderende 
situaties makkelijk aan en je werkt goed met anderen samen. Daarbij vraag je actief naar de mening 
en bijdrage van anderen.

Daarbovenop is het belangrijk dat je je in onderstaande checklist herkent:
• Een afgeronde hbo-bachelor of wo-opleiding in de richting Bedrijfseconomie of Bedrijfskunde;
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
• Minimaal Lean Green Belt gecertificeerd en kennis van en affiniteit met Agile werken;
• Bewezen kennis en affiniteit met het inrichten/ontwerpen van processen en methodieken, waaronder 
  business proces management;
• Kennis van en ervaring met het modelleren van processen in Aris is een pré. Kennis en ervaring in
  het domein van zakelijk financieren.